اول کش مرورگر و کش جوملا را خالی کنید (System → Clear Cache). اگر خطای PHP دارید، در configuration.php مقدار error_reporting را روی E_ALL و display_errors را روی 1 بگذارید تا خطا نمایش داده شود. گاهی افزونه یا قالب باعث مشکل است؛ با تغییر نام پوشه plugins یا templates در حالت امن (Safe Mode) آن‌ها را غیرفعال کنید.